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五、新标(biāo)准将ISO 9001标准中的"持续改进(jìn)"改(gǎi)为"保持其(qí)有效性"。
当前,法规的目标是质量管理体系的有效(xiào)性,以(yǐ)持续生(shēng)产安(ān)全有效的产品。因此(cǐ),新标准 4.1"总(zǒng)要求(qiú)"要求"组织应按本标准的要求建立质(zhì)量(liàng)管理体系,形成文(wén)件,加(jiā)以实施和保持,并保持(chí)其有(yǒu)效(xiào)性",而(ér)不是"持续改进其有效性"。"5.1"管理承诺"要求(qiú)组织的"较高(gāo)管理者应通过以下活动,对其建立(lì)、实施质量管理体系并保持(chí)其有(yǒu)效性(xìng)的承(chéng)诺提供证据",而(ér)不是为"持续改(gǎi)进其有效性的承诺提供(gòng)证据"。
六、新标准强(qiáng)调法规(guī)要求,而不过分强(qiáng)调顾客要求。
如,新(xīn)标准5.2"以顾客为关(guān)注焦点"要求,"较高(gāo)管理(lǐ)者(zhě)应确保顾客的(de)要求得到确定并予(yǔ)以满足",而(ér)不是"较高管理者(zhě)应以增强顾客满意为目的,确保顾(gù)客的要求得到(dào)确定并予以满足(zú)"。
又如,新标准(zhǔn)8.2.1的标题为"反馈",而不是"顾客满意"。这是(shì)因为顾客(kè)满(mǎn)意不适合(hé)作为医疗器械行(háng)业的法规目标。
这种修(xiū)改与新(xīn)标准(zhǔn)促进全世界管理体系法规的协调目标(biāo)是一致的。
七、根据医疗器械行业(yè)的特(tè)点,新标准要(yào)求形成文件(jiàn)的程序、作业指导书(shū)或(huò)要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家(jiā)或地(dì)区(qū)法规可(kě)能要求(qiú)组织建立用于(yú)识别培训需求的形成文件的程序。
4.基础设施维护(当维护活动或缺(quē)少这种(zhǒng)维护活动可能(néng)影响产(chǎn)品的质量时(shí),组(zǔ)织应建立形成文(wén)件的维护(hù)活动(dòng)要求,包括它(tā)们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与产品或工作环境(jìng)的接触(chù)会对产品(pǐn)质量有不利影(yǐng)响时(shí),组织应建立对人(rén)员健康(kāng)、清(qīng)洁(jié)和服装的形成(chéng)文(wén)件的要求;
②如果工(gōng)作(zuò)环境(jìng)条件能对产品质(zhì)量产(chǎn)生不利影(yǐng)响,组织(zhī)应建立形成文件的(de)工作(zuò)环境(jìng)条件要求和程序或作业指(zhǐ)导(dǎo)书(shū),以(yǐ)监视和控(kòng)制这些工作(zuò)环境条件(jiàn);
③适当时,为了防止对其它产品、工作环境或人员(yuán)的污染(rǎn),组织应建立对受污(wū)染或易于污染的(de)产品进行控(kòng)制的(de)形成文件的(de)特(tè)殊安排。
6.风(fēng)险(xiǎn)管(guǎn)理(7.1)。
组(zǔ)织应在产品实现(xiàn)全过程(chéng)中,建(jiàn)立风险管理的(de)形成(chéng)文件的要(yào)求。应保持风险管理引起的记录。
7.产品要求(qiú)(7.2.2)。
产品要(yào)求得(dé)到规(guī)定(dìng)并形成文(wén)件。
8.设计(jì)和(hé)开发(fā)程(chéng)序(7.3.1)。
设计开发策划(huá)的输出应形(xíng)成文(wén)件。
9.采购程(chéng)序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时,获得形成文件的(de)程序、形(xíng)成文件的要求(qiú)、作(zuò)业指导书以及引用资料(liào)和引用(yòng)的测量程(chéng)序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁(jié)和污染控制的形成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和(hé)安装验证接收准则的形成文(wén)件(jiàn)的要求(qiú)(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验证形成文件的程序、作业指导书、参考(kǎo)材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计(jì)算机软件确认程序及灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产(chǎn)品标识(shí)程(chéng)序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或作(zuò)业指导书(7.5.5)。
15.监视和测量(liàng)装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统(tǒng)程序,提供质量问题(tí)的早期报警,且能输(shū)入纠(jiū)正和预防措(cuò)施过程(8.2.1)。
17.内部审核程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实施程序(8.5.1)。
不(bú)良(liáng)事件告(gào)知(zhī)行政主管部门(mén)的程序(xù)(法规(guī)要求时)。
22.纠正措施程序(xù)(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。